Documento legal

POLÍTICA DE

Privacidad

Tu privacidad no es un trámite para nosotros. Es un compromiso.
Aquí te explicamos con total claridad qué datos recogemos, por qué, y cómo los protegemos.
Última actualización: Marzo 2026 · agenciaplaystudio.com

01 — ¡Quiénes somos?

Play Studio, agencia de marketing digital

Play Studio es una agencia de marketing digital con sede en Lima, Perú, especializada en estrategia de contenido, identidad de marca y crecimiento en redes sociales para profesionales, médicos y empresas que quieren comunicar con intención y vender con propósito.

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Play Studio, contactable a través de info@agenciaplaystudio.com.

02 — Datos que recopilamos

Solo lo necesario, nada más

Recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte una experiencia relevante y para poder contactarte si nos lo solicitas.

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Datos de contacto

Nombre, correo electrónico y mensaje cuando completas nuestro formulario de contacto.

📊

Datos de navegación

Páginas visitadas, tiempo de sesión, dispositivo y ubicación aproximada vía Google Analytics.

🎯

Datos de comportamiento

Interacciones con anuncios y contenido a través de Facebook Pixel para mejorar nuestras campañas.

💬

Datos de conversación

Mensajes enviados a través de WhatsApp Business cuando decides contactarnos directamente.

03 — Cómo usamos tus datos

Tus datos trabajan para ti, no contra ti

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes fines:
- Responderte cuando nos contactas a través del formulario o WhatsApp.
- Enviarte información sobre nuestros servicios si nos lo has solicitado expresamente
- Analizar el comportamiento de navegación para mejorar la experiencia en nuestra web.
- Mostrar publicidad relevante en Meta (Facebook e Instagram) a personas con intereses similares a los tuyos.
- Detectar y prevenir fraudes o usos indebidos de nuestra plataforma.

🚫 Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con
terceros con fines comerciales propios. Tus datos son tuyos.

04 — Cookies y seguimiento

Pequeños archivos, grandes explicaciones

Nuestra web utiliza cookies para funcionar correctamente y para ofrecerte una experiencia personalizada.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador.
- Cookies técnicas: Imprescindibles para el funcionamiento básico de la web. No se pueden desactivar.
- Cookies analíticas (Google Analytics): Nos ayudan a entender cómo navegas por la web para mejorarla.
- Cookies de marketing (Facebook Pixel): Nos permiten mostrar anuncios relevantes en Meta y medir su efectividad.
Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.
Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

05 — Servicios de terceros

Herramientas que usamos y por qué

Para ofrecerte la mejor experiencia posible, trabajamos con los siguientes servicios externos:
- Google Analytics (Google LLC): Análisis de tráfico web.
- Meta Pixel (Meta Platforms): Seguimiento de conversiones y publicidad en Facebook e Instagram.
- WhatsApp Business (Meta Platforms): Canal de comunicación directa con clientes potenciales.
Estos servicios pueden procesar tus datos en servidores ubicados fuera de Perú, incluyendo Estados Unidos y
la Unión Europea, bajo los marcos legales de protección de datos correspondientes.

06 — Tus derechos

El control es tuyo, siempre

De acuerdo con la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento, tienes los siguientes derechos sobre tus datos:

👁️

Acceso

Saber qué datos tenemos sobre ti en cualquier momen

✏️

Rectificación

Corregir cualquier dato inexacto o incompleto.

🗑️

Cancelación

Solicitar la eliminación de tus datos personales.

🚫

Oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@agenciaplaystudio.com con el asunto "Derechos ARCO".
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

07 — Seguridad

Tus datos, protegidos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Nuestra web utiliza certificado SSL/HTTPS para cifrar todas las comunicaciones.
En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar tus derechos, te notificaremos en el menor tiempo posible conforme a la normativa vigente.